Registre o instrumento do cliente na OS com o número de série, venda cordas e acessórios por calibre e cor e parcele o instrumento no crediário da loja. Nossa equipe ajuda você a começar.
O dia a dia da loja
O violão fica para regulagem com um papel colado e, na retirada, ninguém sabe se o risco no tampo já estava lá.
As cordas e o rastilho usados no conserto não saem do estoque e a comissão do luthier é somada à mão.
O sistema diz que tem corda de guitarra, mas a .010 acabou e sobrou a .009.
O cliente leva o teclado em dez vezes no crediário da loja e as parcelas ficam anotadas à mão.
Como o Andra ERP resolve
Resolve: Instrumento do cliente sem registro
Cadastre o instrumento do cliente como equipamento, com modelo, fabricante e número de série. A ordem de serviço registra o defeito reclamado, os acessórios que vieram junto, a conservação, a garantia em dias e a data e a hora de entrada e de saída, e cada conserto fica no histórico do instrumento.
Resolve: Peça e mão de obra no chute
Na OS, as cordas, o rastilho e as tarraxas entram como produtos e saem do controle de estoque quando o conserto é aprovado. A regulagem entra como serviço, com o luthier que fez e a comissão dele pela regra do serviço, do grupo ou do próprio luthier.
Resolve: Encordoamento de cada calibre
Cadastre o encordoamento uma vez, com o calibre como variação, e o controle de estoque mostra quantos jogos há de cada um. No PDV, a corda e a palheta passam no leitor de código de barras e a NFC-e sai no fim da venda.
Resolve: Instrumento caro parcelado no caderno
Cadastre o crediário como forma de pagamento, com o número de parcelas e o vencimento que você quiser, como todo dia 10. Na venda, as parcelas caem no contas a receber com o vencimento de cada uma; na baixa sai o recibo, e o relatório de contas por pessoa mostra quem está em dia.
Oficina
A OS abre com o instrumento, o número de série e o defeito, segue como orçamento enquanto o cliente decide e, aprovada, vira venda: as peças saem do estoque, o pagamento vai para o contas a receber e a nota sai dela.
Ver a ordem de serviçoQuem já usa a Andra
“Soluções que nos atendem perfeitamente e não deixam nada a desejar. O sistema é ótimo e o atendimento é nota 10, além de ter um custo-benefício muito bom.”
Perguntas frequentes
O melhor sistema para loja de instrumentos musicais é o que registra o instrumento que entra na oficina, vende cordas e acessórios sem confundir calibre e parcela o instrumento caro sem caderno.
O Andra ERP faz isso no mesmo sistema, com a OS de equipamento, o PDV com NFC-e e as parcelas no contas a receber. Dá para testar por 10 dias, com a equipe ajudando a começar.
No Andra ERP, o instrumento do cliente é cadastrado como equipamento, com modelo, fabricante e número de série, e entra na ordem de serviço com o defeito reclamado, os acessórios, a conservação e a data e a hora de entrada.
Cada conserto fica no histórico do instrumento, e a OS tem a garantia do serviço em dias.
No Andra ERP, o encordoamento é cadastrado uma vez, com o calibre como variação, e cada um tem o seu estoque, o seu mínimo e o seu código de barras.
A venda baixa o calibre certo e o relatório de inventário mostra o que está abaixo do mínimo.
No Andra ERP, cada serviço da OS tem o luthier que fez, e a comissão sai pela regra do serviço, do grupo ou do próprio luthier, em valor ou em percentual.
O vendedor que vende o instrumento tem a comissão dele à parte, no pedido de venda.
No Andra ERP, o crediário da loja é uma forma de pagamento com o prazo que você define, como dez parcelas todo dia 10, e as parcelas vão direto para o contas a receber.
Na baixa de cada parcela sai o recibo, e o relatório de contas por pessoa mostra o que cada cliente ainda tem a pagar.
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